Cittadella liegt in einer ruhigen Gasse im Zentrum, zwischen der Piazza Bra und dem Bahnhof Porta Nuova. Die Zimmer sind klassisch eingerichtet und haben Parkett: Eines hat ein eigenes Bad, die anderen teilen sich zwei komplette Bäder.
Alle Zimmer haben Klimaanlage, TV und kostenloses WLAN. Im Gemeinschaftsbereich gibt es einen Gäste-PC, einen Wasserkocher mit Tee und Kaffee und einen Wasserspender. Direkt gegenüber liegt das überdachte Parkhaus Cittadella mit 600 Plätzen.
